一、岗位职责

1、根据公司业务的发展和旅游专列特点，有针对性的制定旅游专列运营规划。负责业务流程制定和服务体系人员的选聘，负责专列运营全流程管理；
2、负责旅游专列营业区域平面布局优化，参与列车改造期间对家私、用品及设备的选型，合理配置旅游专列用品种类、品质、数量，提出物品列车上与地面合理的库存、周转方案；
3、负责对旅游专列车服务、地面服务、铁路运营体系的衔接整合，完成管家式高端服务体系的顺畅流转，负责服务标准体系的培训、考核，形成旅游专列的特有软实力；
4、负责旅游专列系统筹备与运营工作全面，对列车改造提供专业咨询建议，参与投资效益分析评估，完成筹建、筹备、试营业管理目标与方针；
5、逐步建立并完善旅游专列项目体系，统筹市场营销、财务管控、服务体系等工作；完成公司交办的其他相关工作。

二、任职条件

1、拥有大学本科及以上学历；
2、具有5年及以上酒店管理相关工作经验。曾在获得全球金钥匙酒店任职或有高级度假管家、精品民宿经营工作经历者优先，有酒店客务总监、餐饮总监、酒吧主管经历者、高端精品酒店从业经历或高端旅游度假酒店管理经验者优先；
3、经过金钥匙体系培训或持有金钥匙证书者优先；有VIP接待管理工作经验、SOP制定培训经验者优先；
4、有较强中文和英文的语言表达能力及较好的文字写作能力；
5、有强烈的事业心与责任感、使命感，有成就事业的强烈愿望和内在动力；
6、具有开拓精神，善于接受新鲜事物，对新事物有浓厚的学习兴趣，善于钻研；
7、敢于担当，具备较高的情商潜质，善于组织协调；
8、善于作为，具备较好的学习能力，善于归纳总结。

三、工作地点：北京 招聘人数：1

四、简历接收邮箱：dan.li23@ctg.cn